La evaluaci´on del desempeño: Un instrumento efectivo de gestión y desempeño

  • Franco Lotito Universidad Austral de Chile

Resumen

Este artículo tiene los siguientes objetivos: a) analizar las principales características que distinguen a un Sistema de Evaluación del Desempeño (S.E.D.); b) identificar las ventajas que tiene un S.E.D. para la empresa y para los trabajadores; c) visualizar al S.E.D. como un instrumento de gestión y crecimiento de las personas que tiene objetivos claros (especialmente, cuando el empleado percibe que el proceso de evaluación
se basa en la justicia organizacional y en la confianza) y d) describir los principales errores y distorsiones en que puede incurrir un evaluador. La metodología se basó en una revisión crítica de la literatura disponible, atingente y actualizada. El proceso de evaluación se conoce bajo diferentes nombres: apreciación del desempeño, evaluación del desempeño, apreciación del empleado, etc., y su importancia radica en que esta instancia debe considerarse como un método apropiado de desarrollo laboral, por intermedio del cual el desempeño de un colaborador es reconocido y evaluado. En función de lo anterior, se puede concluir que la evaluación del desempeño de un empleado constituye una parte importante del crecimiento y desarrollo de su carrera, y consiste en la revisión sistemática de la ejecución de las tareas del colaborador al interior de las organizaciones, con el fin de alcanzar determinados objetivos. Lo anterior implica el acto de motivar a las personas a entregar lo mejor de sí a través de compromisos y acuerdos entre evaluado y evaluador, los que quedarán sellados por escrito en la instancia de evaluación. Esto es hacer gestión.

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Publicado
2017-06-30
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LOTITO, Franco. La evaluaci´on del desempeño: Un instrumento efectivo de gestión y desempeño. International Journal of Management & Social Studies, [S.l.], v. 1, n. 1, p. 13-28, jun. 2017. ISSN 0719-6644. Disponible en: <http://ijmssjournal.com/index.php/IJMSS/article/view/3>. Fecha de acceso: 11 dic. 2018